Một số vấn đề cơ bản về
hoạt động quản lý
GS. Đặng Quốc Bảo
( Sưu tầm )
Các vấn đề cơ bản
M – Mục tiêu của hoạt động quản lý
N – Nội dung quản lý
Đ – Động lực của quản lý
Z – Các giá trị của hoạt động quản lý
Tổng kết về tứ giác MNĐZ của hoạt động quản lý
( M )
Mục tiêu của hoạt động quản lý
Duy trì trạng thái của hệ:
PHÁT TRIỂN
TĂNG TRƯỞNG
THÍCH ỨNG
ỔN ĐỊNH
Bằng các quyền lực:
CHUYÊN MÔN & HÌNH THỨC & ĐẠO ĐỨC
Quyền lực chuyên môn: Thể hiện ở học vấn và nghiệp vụ quản lý
Quyền lực hình thức: Thể hiện ở chức vụ / chức trách
Quyền lực đạo đức: Thể hiện ở lối sống, cách cư xử có văn hoá ( còn gọi là quyền lực tinh thần )
QL HÌNH THỨC
QL ĐẠO ĐỨC
QL CHUYÊN MÔN
Ổn
Thích
Tăng
Phát
( N )
Nội dung quản lý
Đưa hệ quản lý vào các quá trình:
KẾ HOẠCH HOÁ
TỔ CHỨC
CHỈ ĐẠO
KIỂM TRA
Trên cơ sở:
RA QUYẾT ĐỊNH ( đúng đắn )
ĐIỀU CHỈNH ( linh hoạt )
XỬ LÝ THÔNG TIN ( kịp thời )
THÔNG TIN
ĐIỀU CHỈNH
QUYẾT ĐỊNH
KHH
TC
CĐ
KT
( Đ )
Động lực của hoạt động quản lý
+ Người quản lý biết phân tích SWOT ( MYTK ) – Tức là nhận định hệ quản lý của mình theo các tiêu chí:
Điểm mạnh – M ( Strong – S )
Điểm yếu – Y ( Weak – W )
Thuận lợi – T ( opportunitie – O )
Khó khăn – K ( Threat – T )
Theo quan niệm của Phương động:
TRI KỶ ( Biết mình – chủ quan )
TRI BỈ ( Biết người – khách quan )
TRI THẾ ( Biết tình thế / xu thế )
TRI THỜI ( Biết thời cơ / nguy cơ )

+ Từ sự phân tích SWOT, phải vận động hệ quản lý sao cho:
Biến đổi hệ đúng quy luật phát triển
ý thức được giới hạn phát triển của hệ ở thời điểm nào đó
Giữ được sự cân bằng động ( nội – ngoại ) của hệ
Theo quan niệm của phương đông:
TRI BIẾN ( Dĩ bất biến / ứng vạn biến )
TRI TÚC ( Biết chừng mực, biết thế nào là đủ )
TRI CHỈ ( Biết giới hạn,biết ngưỡng, biết độ )
TRI BIẾN
TRI CHỈ
TRI TÚC
Trỉ kỷ
Tri bỉ
Tri thế
Tri thời
( Z )
Các giá trị của hoạt động quản lý
Làm cho mọi thành viên của tổ chức nhằm tới các giá trị:
CHÂN ( cái thực )
THIỆN ( Cái tốt lành, nhân ái )
MỸ ( Cái đẹp )
LỢI ( Kết quả, hiệu quả )
Bằng các công cụ:
ĐẠO LÝ – PHÁP LÝ – CÔNG LÝ
CÔNG LÝ
PHÁP LÝ
ĐẠO LÝ
Chân
Thiện
Mỹ
Lợi
TỔNG KẾT
Tứ giác MNĐZ của hoạt động quản lý
Mô hình
QUẢN LÝ
Z
N
Đ
M
Công thức:
M= Ổn – Thích – Tăng – Phát / Chuyên – Hình – Đức
N= Kế – Tổ – Đạo – kiểm / Quyết – Điều – Thông
Đ= Kỷ – Bỉ – Thế – Thời / Biến – Chỉ – Túc
Z= Chân – Thiện – Mỹ – Lợi / Đạo – Pháp - Công
Vài điều suy ngẫm
+ QUẢN LÝ = QUẢN + LÝ
NẮM + BUÔNG
“ Hãy nắm cái cần nắm
Biết buông cái cần buông
Chớ nắm cái cần buông
Chớ buông cái cần nắm “
+ QUẢN LÝ = Thanh lý cái đã qua
Thích ứng cái hiện tại
Tiên liệu được tương lai
+ Người quản lý có tài:
Sai mà sửa được
Xấu mà ngăn được
Hỏng mà vớt ( cứu ) được
+ Người quản lý có tầm:
Chưa có việc mà biết việc sắp đến
Có việc rồi mà định liệu tiến trình, diễn biến của việc
Triển khai việc mà dự báo được kết quả cuối cùng của công việc
H & T của người quản lý:
3H: Tư duy hiện thực
Tư duy hiệu quả
Tư duy hiện đại
3T: Thế tự lập
Tâm ổn định
Tình gắn bó
Danh ngôn về quản lý
+ Tài nghệ của người quản lý không phải đo bằng thời gian hao phí, không phải đề xuất ra giải pháp mà nhiệm vụ ca nhất của họ là tổ chức quá trình đề xuất giải pháp và theo dõi tiến trình của nó. ( Maica – Maicốp )
+ Biết được người là thiên tài
Biết được mình là chí thánh ( Lão Tử )
+ Ai không biết dự đoán người đó không biết quản lý. ( B.Kristơ – Khôn )
+ Nhà quản lý không chỉ là nhạc trưởng mà còn là một nhà soạn nhạc ( Peter Drucker )
+ Đừng sợ cấp dưới giỏi hơn mình, đừng ăn cắp sáng kiến của cấp dưới
( Côvalepxki )
+ Tôi không sợ những ai phản đối tôi, mà chỉ sợ người không đồng ý với tôi, nhưng lại hèn nhát đến nỗi không dám nói ra. ( Napoleon )
+ Ai thẳng thắn với bản thân và với người khác thì bao giờ cũng có phẩm chất hết sức quý báu của những tài năng vĩ đại.( W.Gớt )
+ Làm chuyện gì phải nghĩ đến nhân tâm.Thắng trăm trận trên chiến trường không bằng chiếm đoạt được lòng người. ( Phêlêmôn )
X + Y = thành công
(X: Biết làm việc, Y:Biết nghỉ ngơi,=:Biết im lặng đúng lúc ) ( Anh- Stanh )
+ Thất bại chưa phải là nguy hiểm, mà nguy hiểm là ở chỗ̃ không thừa nhận, không dám rút ra những bài học đắng cay ( Lênin )
+ Muốn mọi người đối xử tốt với mình thế nào thì hãy đối xử với mọi người như vậy ( Các Mác )
+ Trong các con đường dẫn tới hạnh phúc, những con đường chắc chắn nhất là lao động và kiên trì.
( L Ray Bô )